Einführung Mit dem CRM-System werden alle Daten, die Interessenten, Kunden und Lieferanten betreffen, verarbeitet. Es handelt sich damit zum einen um ein Modul zur Verwaltung eurer Kontakte und Adressen. Diese Daten lassen sich in vielen anderen Systembereichen nutzen, beispielsweise dem Ticketsystem oder für Belege. Zudem könnt ihr den CRM-Bereich für euer Vertriebswesen nutzen, um Leads...
Einführung Wenn ihr Organisationen und ihre Funktionen in der Software kennenlernen wollt, könnt ihr euch das Video angucken. Zusätzlich erfahrt ihr mehr über Kontakte, die mit Organisationen fest verbunden sind. https://www.youtube.com/watch?v=sqlfGEW5sno&list=PLcTie9TnI5vY0MGoIDy2WyU8CVTTuCBg4&index=3 In der Organisationsliste seht ihr alle Organisationen wie Firmen, Institutionen oder Gemeinschaften auf einen Blick. Ein Klick auf eine Zeile bringt euch direkt zum...
Einführung Kontakte sind Personen aber auch Firmen, mit denen ihr kommuniziert, für die ihr Angebote schreibt oder Tickets bearbeitet. Wenn ihr erfahren möchtet, wie Organisationen und Kontakte zusammenhängen und welche Daten ihr dort jeweils hinterlegen könnt, schaut euch einfach das folgende Video zu dem Thema an! https://www.youtube.com/watch?v=sqlfGEW5sno&list=PLcTie9TnI5vY0MGoIDy2WyU8CVTTuCBg4&index=3 In der Kontaktliste werden alle Kontakte angezeigt, solange...
Bei Vorgängen findet ihr alle Vorgänge in einer Liste. Sucht Vorgänge mit unterschiedlichen Filtern. Im folgenden Video werden euch Vorgänge und Wiedervorlagen in teamspace erklärt. Wiedervorlagen sind Erinnerungen, die den Nutzer auf etwas aufmerksam machen. Man kann sie ideal nutzen, um sich ein späteres Nachhaken vorzumerken – nicht zu verwechseln mit einem Termin. https://www.youtube.com/watch?v=uugPKVaUTEw&list=PLcTie9TnI5vY0MGoIDy2WyU8CVTTuCBg4 Hier sind...
Einführung Viele Unternehmen erfassen die Zeiten Ihrer Mitarbeiter. Dazu gibt es hauptsächlich drei Gründe: die Verrechnung von Zeiten gegenüber Kunden Entlohnung und Kontrolle, ob die Mitarbeiter Ihr Vertragssoll erfüllt haben Erfüllung der rechtlichen Anforderungen an eine vollständige Zeiterfassung gemäß EuGH und BAG Je nachdem, welchem Zweck die Zeiterfassung dient, kann entweder eine Erfassung von...
