teamspace kann an bestimmten Stellen eine KI zu Hilfe nehmen: ein langes Ticket zusammenfassen, aus einem Bericht die wesentlichen Erkenntnisse ziehen. Diese Funktionen sind eingebaut. Du musst dafür nichts anbinden, nichts installieren und nichts lernen – ein Administrator bindet die KI an und gibt dir per Recht die Funktionen frei, danach sind sie einfach da, an der Stelle, an der du sie brauchst.
Zwei Wege, KI mit teamspace zu nutzen
Umgangssprachlich heißt beides „KI in teamspace”, gemeint ist aber Verschiedenes. Die Unterscheidung lohnt sich, weil sie bestimmt, wen du fragen musst, wenn etwas fehlt:
| KI-Funktionen (dieses Thema) | MCP | |
|---|---|---|
| Was passiert? | teamspace nutzt intern eine KI | Dein Assistent greift von außen auf teamspace zu |
| Wo arbeitest du? | In teamspace selbst | In Claude, ChatGPT, Cursor … |
| Was tust du dafür? | Nichts – die Funktion ist da | Einmal verbinden und per OAuth berechtigen |
| Wer richtet ein? | Admin bindet eine KI an und vergibt je Funktion das Recht in den Benutzergruppen | Admin definiert den Zugang, du verbindest deinen Client |
| Beispiel | Einen langen Ticketverlauf per Klick verdichten | „Zeig mir alle offenen Bug-Tickets nach Status” |
Wenn du also dein ChatGPT-Konto per MCP mit teamspace verbindest, ist das keine KI-Nutzung in teamspace – es ist dein Assistent, der teamspace als Werkzeug benutzt. Umgekehrt braucht die Ticket-Zusammenfassung keinen Client und kein MCP: Sie läuft in teamspace, mit der KI, die dein Unternehmen angebunden hat.
Beides schließt sich nicht aus. Wie der andere Weg funktioniert, steht in Einführung in MCP.
Was heute geht
| Funktion | Wo | Was sie tut |
|---|---|---|
| Ticketverlauf verdichten | Im Ticket | Fasst einen langen Verlauf im Gegenstand des Tickets zusammen. |
| Gegenstand per Zauberstab | Im Ticket, im Feld „Gegenstand des Tickets“ | Erzeugt den kompletten Gegenstand aus den Ticketdaten, auch bei leerem Feld. |
| Leistungsbeschreibung per Zauberstab | Im Dialog „Projektzeit“ | Formuliert die Beschreibung einer Projektzeit aus dem Ticket, an dem die Zeit hängt, als Tages- oder Gesamtzusammenfassung. |
| Bericht analysieren | In Listen und Berichten, im Drei-Punkte-Menü | Liest die Auswertung und nennt die auffälligen Punkte. |
Mehr steht in Verfügbare KI-Funktionen – die Liste wächst laufend.
Drei Entscheidungen, die alles erklären
Bei KI-Funktionen ist teamspace an mehreren Stellen bewusst zurückhaltender als andere. Wer diese drei Punkte kennt, versteht den Rest von selbst.
Es ist immer deine eigene KI. teamspace bringt keinen KI-Anbieter mit, bei dem eure Daten landen. Jeder Mandant trägt seinen eigenen Endpunkt ein. Damit bleibt die Frage „wohin gehen unsere Daten?” eine, die dein Unternehmen beantwortet – nicht wir. Warum das gerade beim Datenschutz den Unterschied macht, steht in Ihre KI, Ihre Daten.
Die KI unterstützt, sie entscheidet nicht. Du wirst in teamspace keine Funktion finden, die selbstständig eine Rechnung schreibt oder einen Vorgang abschließt. KI schlägt vor, fasst zusammen, weist hin – die Entscheidung bleibt bei dir. Das ist keine Vorsicht auf Zeit, sondern eine Bauentscheidung: Warum teamspace bei KI auf Regeln setzt.
Wo es exakt sein muss, rechnen Regeln. Rechnungen, Abrechnungen, Zahlen: Dafür hat teamspace ein regelbasiertes System, das 100 % richtige Ergebnisse liefert – nicht 99,9 %. KI kommt dort höchstens als Prüfer zum Einsatz, nie als Rechner.
Was du tun musst
Als Anwender: nichts. Hat deine Benutzergruppe das Recht für eine Funktion, taucht sie an ihrer Stelle auf – im Ticket, im Bericht. Ist sie nicht da, fehlt dir das Recht oder es ist keine KI angebunden.
Als Administrator: einmal die KI anbinden, dann in den Benutzergruppen die Rechte für die einzelnen Funktionen vergeben. So entscheidet ihr je Benutzer, wer welche Funktion nutzen darf. Weil laufend neue Funktionen dazukommen, gibt es zusätzlich das Recht „Neue KI-Funktionen immer erlauben“. Siehe KI anbinden.
Verfügbarkeit: Die KI-Funktionen sind in allen Editionen enthalten. Ab September 2026 sind sie für alle Mandanten freigeschaltet; Interessenten und Betakunden können sie auf Anfrage schon jetzt testen. Bis dahin kommen weitere Funktionen dazu.