Kennzahlen für die Unternehmenssteuerung

Unternehmenssteuerung wird erst dann steuerbar, wenn man sie auf wenige klare Größen verdichtet. Dieser Artikel gehört zu Schicht 3 des Unternehmenssteuerungs-Lotsen – „messbare Daten” – und beschreibt das Cockpit aus acht Kennzahlen: was jede aussagt, wie sie zusammenspielen, und ehrlich: ob du sie mit teamspace erreichst.

Das Besondere: Diese Kennzahlen entstehen nicht neu, sondern verdichten die Kennzahlen der operativen Prozesse. Wo eine Größe herkommt, ist jeweils verlinkt – das Cockpit ist nur so gut wie die Datenpflege darunter. Und: Nicht die einzelne Zahl zählt, sondern das Zusammenspiel (hohe Auslastung + niedrige Marge = viel Arbeit, wenig Ertrag).

Drei Blickrichtungen, drei Fragen

Die acht Größen ordnen sich drei Blickrichtungen zu:

Wachstum: Kommt genug nach?
Ertrag: Verdienen wir an dem, was wir tun?
Substanz: Sind wir produktiv und finanziell stabil?

Wachstum – kommt genug nach?

Kennzahl	Was sie sagt	Mit teamspace?
Auftragseingang	Frühindikator für künftigen Umsatz – was an Aufträgen reinkommt.	✅ Direkt – aus Aufträgen und Auftragswerten; in den Finanzberichten bzw. `Zukünftige Einnahmen` sichtbar.
Pipelinewert	Erwartete Verkaufschancen, gewichtet – Vorlauf für die nächsten Monate.	✅ Direkt – die Vertriebschancen-Auswertung; siehe Kennzahlen für den Vertrieb.
Umsatzforecast	Hochrechnung aus offenen Aufträgen und Pipeline.	✅ Direkt – der Bericht `Zukünftige Einnahmen`; siehe Kennzahlen für die Abrechnung.

Ertrag – verdienen wir genug?

Kennzahl	Was sie sagt	Mit teamspace?
Umsatz (Ist)	Die zentrale Leistungskennzahl – realisierter Umsatz pro Periode.	✅ Direkt – die `Fakturaanalyse` der Finanzberichte.
Projektmarge	Profitabilität der Projekte – verdienen wir an der Arbeit?	✅ Direkt – automatisch berechneter Deckungsbeitrag; siehe Kennzahlen für die Projektabwicklung und für die Kostensteuerung.

Substanz – sind wir produktiv und stabil?

Kennzahl	Was sie sagt	Mit teamspace?
Mitarbeiterauslastung	Verrechenbare gegen verfügbare Stunden – der Produktivitäts-Richtwert (70–85 %).	✅ Direkt – die `Kapazitätsanalyse` der Mitarbeiterberichte; siehe Kennzahlen für den Mitarbeiterprozess.
Umsatz pro Mitarbeiter	Gesamtumsatz geteilt durch Mitarbeiterzahl – grobe Produktivität.	⚠️ Mit Auswertung – Umsatz (Fakturaanalyse) und Mitarbeiterzahl kennt teamspace; das Verhältnis bildest du selbst, eine fertige Kennzahl ist nicht garantiert.
Liquidität	Wie viele Monate Fixkosten gedeckt sind (Richtwert 2–6).	⚠️ Nur indikativ – Forderungsbestand und erwartete Einnahmen liefern Anhaltspunkte; echte Liquidität (Banksalden, Cashflow) gehört in die Finanzbuchhaltung, nicht in teamspace.

Häufige Probleme

Warum stimmt eine Cockpit-Größe nicht? Diese Kennzahlen entstehen nicht neu, sondern verdichten die Kennzahlen der operativen Prozesse. Stimmt eine Größe nicht, liegt es fast immer an der Datenpflege darunter – das Cockpit ist nur so gut wie der operative Prozess, aus dem die Größe kommt. Wo eine Zahl herkommt, ist je Zeile verlinkt.

Warum zeigt teamspace mir keine echte Liquidität? Forderungsbestand und erwartete Einnahmen liefern Anhaltspunkte, mehr nicht. Echte Liquidität (Banksalden, Cashflow) gehört in die Finanzbuchhaltung, nicht in teamspace – die Cockpit-Größe „Liquidität” ist nur indikativ.

Eine Zahl ist gut, trotzdem läuft es schlecht – woran liegt das? Nicht die einzelne Zahl zählt, sondern das Zusammenspiel: hohe Auslastung bei niedriger Marge heißt viel Arbeit, wenig Ertrag. Lies die acht Größen immer im Verbund, nicht einzeln.

Kurzfazit: Was teamspace liefert – und was ihr beisteuert

Direkt aus dem System: Auftragseingang, Pipelinewert, Umsatzforecast, Umsatz (Ist), Projektmarge und Mitarbeiterauslastung. Diese Größen verdichten die operativen Prozesse automatisch.
Mit etwas Auswertung: Umsatz pro Mitarbeiter – aus Umsatz und Mitarbeiterzahl gebildet.
Außerhalb von teamspace: echte Liquidität/Cashflow gehört in die FiBu; teamspace liefert nur Forderungs- und Forecast-Signale.

Der rote Faden bleibt: Das Cockpit ist nur so verlässlich wie die operative Datenpflege darunter – und nur so wirksam, wie konsequent bei Rot gehandelt wird. Steigt der Reifegrad, wird aus dem monatlichen Excel-Report ein Live-Cockpit mit Frühwarnung – siehe die Reifegrad-Einteilung im Lotsen.