Thema

Kennzahlen

Welche Messgrößen jeden Geschäftsprozess steuern – und ob teamspace sie liefert.

8 Artikel

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Hier starten Kennzahlen: Prozesse messbar machen Warum jeder Geschäftsprozess seine eigenen Kennzahlen braucht, wie sich Messgrößen in die drei Zeitrichtungen einordnen und wie du die prozessspezifischen Kennzahlen-Artikel liest.

Für Entscheider

Überblick & Entscheidungshilfen · 7 Artikel

Kennzahlen für den Abrechnungsprozess Konzept Die wichtigsten Abrechnungskennzahlen entlang der drei Hebel Vollständigkeit, Geschwindigkeit und Forecast – was sie aussagen und ob bzw. wie teamspace sie liefert. Abrechnungsprozess
Kennzahlen für den Mitarbeiterprozess Konzept Die wichtigsten Personalkennzahlen entlang der drei Dimensionen Kapazität, Kompetenz und Produktivität – was sie aussagen und ob bzw. wie teamspace sie liefert. Mitarbeiterprozess
Kennzahlen für den Vertriebsprozess Konzept Die wichtigsten Vertriebskennzahlen entlang der drei Dimensionen Pipeline, Abschluss und Aktivitäten – was sie aussagen, warum sie zählen und ob bzw. wie teamspace sie liefert. Vertriebsprozess
Kennzahlen für die Kostensteuerung Konzept Die wichtigsten Kostenkennzahlen entlang der drei Blickrichtungen Marge, Frühwarnung und Belege – was sie aussagen und ob bzw. wie teamspace sie liefert. Kostensteuerungsprozess
Kennzahlen für die Kundenbetreuung Konzept Die wichtigsten Service-Kennzahlen entlang der drei Haltungen SLA, Kundenwert und Überblick – was sie aussagen und ob bzw. wie teamspace sie liefert. Kundenbetreuungsprozess
Kennzahlen für die Projektabwicklung Konzept Die wichtigsten Kennzahlen der Projektabwicklung entlang der drei Leitdisziplinen Marge, Frühwarnung und Ressourcen – was sie aussagen und ob bzw. wie teamspace sie liefert. Projektabwicklungsprozess
Kennzahlen für die Unternehmenssteuerung Konzept Das Cockpit aus acht Größen entlang der drei Blickrichtungen Wachstum, Ertrag und Substanz – was sie aussagen, wie sie zusammenspielen und ob bzw. wie teamspace sie liefert. Unternehmenssteuerung

Beteiligte Geschäftsprozesse

In diesen Prozessen taucht „Kennzahlen" auf.

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