Organigramm & Abteilungen

Im Organigramm bildest du die Firmenstruktur ab — Abteilungen, Unterabteilungen, Tochtergesellschaften. Jede Abteilung ist eine eigenständige Organisation, die einer übergeordneten Einheit zugeordnet ist. So entsteht eine Baumstruktur mit Hierarchien und Verantwortlichkeiten. Das Organigramm nutzt du sowohl für die eigene Firma als auch für fremde Organisationen, etwa um Fachabteilungen eines Kunden zu hinterlegen.

HR-Tab Organigramm mit der Liste Organisationen: Abteilung Digital AG mit ihren Kontakten (Volker Vorstand, Barbara Beratung, Finn Finanzen, Pia Personal, Viktor Vertrieb); oben die View-Toggle-Icons in der Toolbar — Der Tab „Organigramm" mit der Liste „Organisationen" (hier die Abteilung Digital AG mit ihren Kontakten); über die View-Toggle-Icons in der Toolbar wechselst du zwischen Standard-, Detail-, Kachel- und Statistik-Ansicht.

Wo das Organigramm sitzt

Im HR-Modul findest du das Organigramm als eigenen Tab. Der View-Titel zeigt Organisationen mit einem Filter, der die übergeordnete Organisation einschränkt. Die View-Toggle in der Toolbar bietet vier Darstellungen: Standard, Details, Kachelansicht, Statistik. In der Kachelansicht siehst du jede Organisation als Kachel mit Initial-Box, Adresse und Telefon; in der Standard-Liste stehen die Spalten Nr, Abteilung, Besondere Kontakte, Kontakte.

Eine Abteilung anlegen

Über die Aktion Neue Abteilung anlegen legst du eine neue Abteilung oder Unterabteilung an. Die neue Abteilung wird als eigenständige Organisation geführt — mit eigenen Stammdaten, eigenen Kontakten und optional eigener Adresse — und gleichzeitig der bestehenden Organisation untergeordnet (die Mutter-Organisation wählst du im Anlage-Dialog).

Daten wie die Adresse können aus der Mutter-Organisation an die Kinder vererbt werden. Das ist sinnvoll, wenn die Abteilung am gleichen Standort sitzt; bei räumlicher Trennung trägst du eine eigene Adresse ein und überschreibst damit die geerbte.

Was eine Abteilung als Organisation mitbringt

Weil eine Abteilung eine eigenständige Organisation ist, bekommt sie alles, was eine CRM-Organisation auch hat: eigene Stammdaten (Name, Beschreibung, Branche, Bemerkung), eigene Kontakte als Mitarbeiter, eigene oder geerbte Adresse, Sichtbarkeit in der CRM-Kontaktliste und in Auswertungen. Deshalb funktioniert das Organigramm auch für Kunden — du hinterlegst Fachabteilungen oder Tochtergesellschaften, sodass Kontakte und Tickets richtig zugeordnet werden.

Mitarbeiter einer Abteilung zuordnen

Die Zuordnung eines Mitarbeiters zu einer Abteilung läuft nicht im Organigramm selbst, sondern im Mitarbeiter-Detailmanager unter HR ▼ → Abteilung. Dort legst du den Zeitabschnitt fest, in dem ein Mitarbeiter zu welcher Abteilung gehört. Das ist zeitabhängig — wer wechselt, bekommt eine neue Zeitscheibe.

ℹ Info: Warum zeitabhängig? An einer Abteilung hängt oft eine Kostenstelle. Vergangene Zeiten, die ein Mitarbeiter dort gebucht hat, gehören weiter zur damaligen Abteilung — nicht zur neuen. Sonst verschiebt sich die Kostenrechnung rückwirkend.

Abteilung und Berechtigungen

Berechtigungen lassen sich abhängig von der Abteilungs-Zugehörigkeit setzen — etwa: „Der Abteilungsleiter Marketing darf für seine Mitarbeiter den Urlaub genehmigen.” Das funktioniert nur, wenn die Abteilung im Organigramm und die Mitarbeiter im Reiter HR ▼ → Abteilung sauber zugeordnet sind. Mehr unter HR-Berechtigungen & Datenschutz.

Typische Fragen & Anforderungen

Du möchtest …	So geht’s
Eine neue Abteilung anlegen	Aktion `Neue Abteilung anlegen`, Mutter-Organisation wählen.
Die Adresse von der Mutter übernehmen	Im Anlage-Dialog die Vererbung aktiviert lassen.
Einen Mitarbeiter umorganisieren	In `HR ▼` → `Abteilung` eine neue Zeitscheibe ab dem Wechseldatum anlegen.
Eine Kundenstruktur abbilden	Fachabteilungen/Töchter als untergeordnete Organisationen anlegen.
Abteilungsbasierte Genehmigung einrichten	Abteilung sauber zuordnen, Recht in den Berechtigungsgruppen vergeben.